個人情報の取り扱い
お問い合わせ情報の
取り扱いについて。
「味と、理と。」では、お問い合わせの際にお預かりする情報を、次の方針で取り扱います。
取得する情報と利用目的
お問い合わせフォームでは、お名前(任意)、返信先メールアドレス、件名(任意)、お問い合わせ内容を受け取ります。お問い合わせへの対応・返信と、不正利用・迷惑送信の防止に利用します。宣伝メールの送信や、記事への無断掲載には利用しません。
保存・受信に利用するサービス
フォームの受付・保存にCloudflareを利用します。GoogleのGmailにはお問い合わせが届いたことだけを通知し、フォームに入力されたお名前、返信先メールアドレス、件名、本文は通知に含めません。返信のやり取りにメールサービスを利用する場合があります。
お問い合わせ内容は一般公開せず、運営者が対応のために確認します。サービスの提供に必要な取扱いや法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。各サービスの取扱いについてはCloudflareのプライバシーポリシーおよびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
保存期間
通常のお問い合わせは対応終了から1年、迷惑投稿は判定から30日を目安に削除します。継続中の対応や紛争への対応に必要な場合は、そのために必要な期間保管します。過去の転送メールや、返信のやり取りに含まれる情報も整理の対象です。サービスのバックアップ等には所定の期間残る場合があります。
安全管理
運営者の認証とアクセス制限、通信の暗号化、迷惑送信の制限などにより、不正な閲覧や利用を防ぐよう努めます。迷惑送信対策には接続元の情報などを利用します。
確認・訂正・削除等のご相談
個人情報に関するご相談はお問い合わせフォームからご連絡ください。ご自身の情報の確認・訂正・削除などのご依頼は、必要に応じてご本人からのご依頼であることを確認し、内容に応じて法令に従って対応します。